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很多企業會把 營銷 誤解成 促銷

以為營銷就是利用降價、打折來吸引顧客

殊不知 時代變了 在物質豐富的情況下 

消費者的消費趨勢已從「購買東西」轉變為「購買體驗」

企業如果不注意到品牌營銷的巨大價值 將會逐漸失去競爭力

因此打造完美的顧客體驗 正式企業該深入探討的一門課題

那麼企業到底該如何做營銷呢？

好文推薦：點此觀看 (文章來源 管理智慧/ 包思成)

《好文概覽：》

一、 感官 設計 構建品牌符號的五大路徑

    1 視覺第一，魅力很大

    2 聽覺，聲音連接記憶和心情

    3 嗅覺 引發回憶，味覺 為幸福加碼

    4 觸覺，評價物品的質感

    5 多感官協同

二、瞬間 製造 將品牌植入到生活中

    1 我們要有「瞬間」思維

    2 好客服法則

    3 製造難忘瞬間

       搞一種儀式感、設法把第一件事搞得特別重要、製造驚喜

僅靠產品說話的時代已經過去 企業必須重新建立以客為中心的經營體系

 

 

 

 

 

《延伸閱讀》

  ・洞察用行為數據提升App用戶體驗

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