Chatbot聊天機器人是近年電商、粉專自動化的最佳利器,
傳統小編如果要在工時內處理大量繁雜的粉專私訊,
就更別提進一步和粉絲進行互動、增加FB觸及了。
TC整理了關於Chatbot粉專經營的所有知識和精華文章,
帶你深入淺出,從聊天機器人是什麼到該如何運用數據進行分析都一次送給你!
聊天機器人(Chatbot)是什麼?
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首先必須要先了解現在網路究竟有什麼樣的趨勢Chatbot才會因應而生,
而這項工具有什麼樣的特性、走勢,又會有什麼樣的疑慮產生,
第一項重點整理文章將一一說明。
使用Chatbot對粉專經營將會有哪些優勢?
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了解聊天機器人究竟是什麼之後,最重要的是為何我要使用它。
它能為我帶來更多客群嗎?能提高FB觸及嗎?效果難道能比廣告更好?
對於粉專經營來說如何在競品之上曝光自己的成效最受重視,
所以這兩篇文章將講解使用Chatbot的優勢之處。
Chatbot內容到底有什麼功能能幫助我的粉專經營?
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在實際操作上,本篇文章就是要告訴小編們到底為什麼臉書經營應該要如何使用Chatbot,
又有什麼樣的功能能夠輔助粉絲團宣傳,結合自己的創意後提升觸及!
我導入Chatbot了,要怎麼分析?
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Chatbot導入後,粉專經營上每天將在messenger內產生龐大的互動和對話,
這樣的數量和對話必定會有許多需要注意的地方和改善之處,
究竟我每天利用聊天互動的過程中新增了多少粉絲?又有多少粉絲封鎖我?
針對數據做出進一步改善才是重點,然而普通的臉書洞察報告可不夠用,
在這裡小編特別精選「Facebook Analytics使用教學」,
幫助你了解聊天機器人成效!
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2018年8月16日(四)
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