2005年創業加速器迅速發展,整個新創公司的商業模式不斷在變化,汰換速率也跟著加快。創業加速器最主要的就是在檢視一家公司的商業模式可不可行,即使有了技術與產品,若市場不買單仍然只是空談。由此可知,在還不成熟的新創環境中,常常有許多新創公司一頭栽進去卻毫無商業模式可言,導致新創團隊空轉卻毫不知情。




既然公司的主要目的就是營利,那新創團隊從開始就該務實點,除了擁有好的產品外,市場接受度才是最重要的。以下為新創團隊常常碰到的商業模式盲點,我們應該要盡量避免,甚至可以同時檢視自己是否陷入一樣的思考盲點。

第一:我的技術、我的產品誰都可以用


每次問到新創團隊的主打市場、目標客戶群、市場規模多大、客戶願意付多少錢,很多團隊聽了都是一頭霧水,而當下更多人的應對方式就是回一句:

「我們的公司技術、產品誰都可以用,這市場很大!」

首先,這話千萬別跟客戶或是投資人講,否則是很容易就踢到鐵板的。理論上,很多技術和產品都可以應用在不同的產業領域,但這並不代表就是「誰都可以用」。不同產業的需求、行銷模式和業務規範都不一樣,並不是做好一個產品就可以打入好幾個市場及產業。

舉例來說,LINE跟Slack都是擁有許多用戶的通訊軟體,但是Slack因為在商用文書處理和通訊平台的整合比LINE更完整,因此LINE在企業用(B2B)市場很難威脅到Slack,反觀來說,LINE在普羅大眾的消費者市場卻是相當吃得開的。同樣地,同樣是通訊軟體和個人資料庫,企業用、教育用、醫療用都各自有不同的隱私權標準,幾乎沒有一套平台可以大小通吃。

因此,講出這種話的創業家只會給投資人感覺你根本連自己公司產品的基本定位都還沒有搞清楚,就純心想要上架。這時候還是建議你去市場調查及競爭對手分析一番才好。

第二:我的用戶很多耶!


第一次創業家最大的弱點就是常常會被數字迷惑,尤其是看多被媒體吹捧後的新創後,常常喜歡拿數字來做文章。另外一種常見的情況,就是新創不知道自己獲利模式是甚麼,卻不斷吹捧自己有多少位使用者,或是每月活躍使用者。

舉例來說,推特(Twitter)說有兩億三千萬名使用者,而亞馬遜只有五千萬名Prime會員,但推特一位使用者每季收益不到一塊美金(連臉書每位使用者平均收益都不到兩塊美金),而亞馬遜每一位Prime會員平均每年卻花超過一千塊美金。換句話說就是亞馬遜每招收一位Prime會員,創造的營收勝過推特一千位的使用者。

用戶量爆表的確是好事,但問題是如果這些使用者一毛錢也不付,那支撐公司營運下去的資金要哪裡來,接著再回到一開始,公司的最終目的不就是營利嗎?這樣的獲利模式其實也是不及格的。

同時也有許多人疑惑著「不是也有很多大型科技公司也是先擴大流量後再想辦法賺錢嗎?」

但是背後的秘辛是這些大型新創公司(如Google、Facebook、YouTube等) 所在的市場就是擁有上億名使用者,就算不直接跟使用者收錢,他能夠動的廣告收益和附加服務可以用「量」去平衡他的收益的現在再回想自己在台灣的處境,我們該好好反思:在小小的台灣創下了大量用戶真的就是成功了嗎?

第三:我估計拿下5%市佔率就⋯⋯


當新創團隊交代出定價策略或是客戶群,接著就是如何去估算市場規模和做營收預估。

第一次創業家常常犯的錯誤就是會用「從上而下」的方式去做營收預估,認為自己只要拿下幾趴市佔率就可以賺到多少錢。但可以在這邊告訴你這是大錯特錯的觀念。

每個產業的業務成本和業務週期都不同,你拿到一千萬元台幣究竟可以燒多久,取決於你的產業別和你的團隊。因此,比較合情合理的作法,是「從下而上」去預估營收,從員工薪水、工程預算等任何大小筆的費用去計算每一筆生意的所需的成本。

第四:我的公司在賺大錢!


擁有這類盲點的新創公司通常都已經相當成熟,並於台灣都已經賺到不少錢(千萬之譜,甚至營收上億),但是碰上創投卻一直被打槍。

但請注意你今天是在台灣這樣的中小型市場,上千萬的收益代表你市場反應良好,但是很快地市場就會飽和,那接下你來又該怎麼做呢?若是往海外發展,也是需要時間、金錢還有好大努力才能得以打入他國市場,更不用說會有失敗的風險導致公司倒閉或被合併,這樣的情況如果你是投資人,會願意拿錢出來嗎?但如果你是在中國或美國的市場創造出這樣的好成績,絕對會吸引到很多的創投機會,因為這不僅代表市場良好,甚至是具有發潛力的,還有能夠提升商業效率及持續擴張的機會。

簡短而言,若你公司的國外市場策略還沒有開始執行,投資人沒有興趣拿自己的錢幫你繳學費。

 




TC Summary


有時候看到的使用者數字及龐大獲利,並不能代表一家公司會持續成長。無論是追求平穩成長還是以驚人速度成長的公司,最重要的還是你這間公司的商業模式以及市場接受度。因此創業第一步是要先在商業模式上站穩、擄獲市場的心、看準目標的客群,才能真正的步上成長的路途,否則也不用想開發甚麼產品,其他都不用說。

首圖來源:rawpixel on Unsplash

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