線上營運銷售已經是未來的趨勢，然而營運銷售人員所必趨的技能、升遷路徑在哪裡呢?本篇TC-Sharing特別幫大家整理好，提供給對於營運銷售有興趣的人，如果大家喜歡TC-Sharing的文章的話，可以持續關注TC-Sharing，我們會持續提供最新的青年商業知識文章給大家
原文網址：【社群洞察報告】營銷人員必備技能、升遷路徑以及未來趨勢–含報告下載
（文末索取報告：2018中國營銷人現狀洞察及精進指南）
TC認為營銷人員必備技能樹
圖片截至報告
根據報告研究指出，2018年營銷人員更重視的能力分別為「數據分析及挖掘」、「整合營銷」、「洞悉行業趨勢」。
- 數據分析及挖掘的能力
經營線上社群最困擾的就是無法刻劃出使用者的狀態，但數據會透露出使用者的使用邏輯、興趣喜好，透過這些資料我們可以優化網站使用流程、或是社群平台的溝通方向。
所謂的「看一個人不要看他說過什麼， 而是做過什麼。」，多數人很難說出自己喜歡什麼，但他的行為會告訴你，而數據分析就是這樣一個工具，幫助你透析使用者的心態。
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- 整合營銷的能力
現在只專注在單一平台已經不夠了，許多企業都至少會有兩個以上的平台和消費者溝通，而這裡所謂的平台不只侷限於線上，線下也是平台管道的一種。而不同平台會有不同的溝通方式、使用情境以及需要培養的受眾。
但這不代表平台間不能互相導流，例如：Facebook可能比較適合放大眾性質的內容，受眾屬性偏向為第一層的潛層用戶；但我們可以在Facebook邀請粉絲加入Line@/Facebook社團，這些受眾則會是第二層的中層用戶；到了第二層後，透過廣播或是貼文，再將忠實粉絲洗到實體活動/線下店，也就是第三層的深層用戶。
這個邏輯就像行銷圈最常討論的行銷漏斗一樣，會有一層層關卡後，才會真的找到含金量最高的忠實用戶，在現代的社群趨勢，有怎樣的管道或平台已經不是重點，重點將放在你如何整合，讓使用者離不開你的天羅地網。
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- 洞悉行業趨勢與未來發展
洞悉行業趨勢是任何人都需要掌握的技能，了解趨勢不只讓你做出吸睛的事情，更可以讓你賺到早期的紅利，當大家都沒有，唯獨你才有的時候，當然更容易成為行業的先驅。
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營銷人員升職所有技能列表
從上圖可以發現，學會操作平台是最基礎的事情，要往上升遷更看重的會是自學能力、溝通、管理等比較偏向軟實力成長的部分，也更能證明，工具一直不是最重要的事情，重點還是回歸到使用者本身是否具備清晰的邏輯與正確的思維。
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未來內容行銷更加重要
內容行銷會是未來很重要的趨勢，主要原因為兩個：
1. 影響購物決策或行動
你就想像一下，當你要購買一個陌生產品、參加一場活動甚至是找工作，都會上網找尋評價，就可以知道網路資訊對現代人來說多重要了。
2. 目前假新聞太多太多了
不論是台灣人常用的Facebook或是LINE，每天在上面傳遞的假資訊或是內容農場都非常的猖獗，消費者已經開始重視消息的正確性，能提供正確資訊給消費者的人，將會成為消費者心中的意見領袖。
不同社群平台操作心法與策略
說了這麼多還是要回歸到最基礎的技能上，小編整理了幾篇與內容行銷相關的文章供大家參考，更多資訊歡迎繼續關注TC網站，也可以於文末下載 深度報告。
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