將占線上交易的54%,成為電子商務的主力軍,大勢所趨下,行動購物、
行動支付將成為主流,「O2O模式」也是未來電子商務發展的重要環節。
O2O簡單來說就是整合線上行銷(賣方)和購買(買方),
與線下的經營(賣方)和消費體驗(買方)。O2O藉由打折、
提供資訊、服務預訂等方式,把線下商店的消息推送給線上使用者,
從而將他們轉換為自己的線下客戶,特別適合應用在必須到店消費的商品與服務。
而當O2O電商遇見Eilis,究竟會蹦出什麼火花?
就讓小編帶著大家繼續往下看下去。
先來談談電子商務成功的關鍵因素之一,數據-流量、轉換率、回購率。
電子商務業者最在乎的三個數字就是:流量、轉換率、回購率。
企業在推品牌或產品時,總會煩惱流量怎麼來?流量不是多就好,
企業要瞭解怎麼用最小的錢,得到最精準的流量。
轉換率在於消費者進來網站之後有沒有消費、客源有沒有流失等。
關於回購率,可能消費者因為低價促銷或優惠來買第一次,
但是之後如何跟你買第二次?這時候就要追蹤消費者是否在三個月
或半年內會回購。以上這些數字,代表著企業的獲利及投資報酬率(ROI)。
O2O電商在經營時,最常遇到的問題之一?
如何從實體商城轉戰虛擬網路世界時,還能摸透顧客的心呢?
所謂的電子商務就是線下打品牌,線上拼口碑,
因此線上社群分享加強口碑行銷就顯得重要,
透過Eilis智慧小助手,能將你所經營的社群,
透過自動回覆機器人提高貼文觸及率,進而達到宣傳效果,
運用最少的成本即可達到最大的效益,
這就是當O2O電商遇見Eilis,所蹦出的「數據」火花。
想了解更多,請點選:https://www.eilis-ai.com/
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資料來源:
ShopLine 自助電商教室
https://shopline.tw/blog/best-ecommerce-conversion-rate/
遇見雜誌-O2O模式 電子商務的未來趨勢
https://journal.eyeprophet.com/o2o%E6%A8%A1%E5%BC%8F-%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8B%99%E7%9A%84%E6%9C%AA%E4%BE%86%E8%B6%A8%E5%8B%A2/